说到黄金首饰，估计大多数人想到的都是暴发户脖子上戴着的大金链子，虽说不知道是不是真的黄金做的，但可以看出人们对于黄金首饰喜欢。而且很多人还把购买黄金当成了一种投资，可见人们对黄金的喜爱。不过，黄金首饰也给消费者带来了困扰，因为质量问题让消费者不得不怀疑自己是否是买到了假货。周先生给老婆买了条黄金手链，可是老婆戴了一个月，手链就断了，找到商家之后，又换了一个黄金手镯，结果一个月的时间，手镯也断了，这让周先生不得不怀疑黄金产品的质量问题了。具体怎么回事，一起看看吧!周先生说买黄金手链的初衷还是老婆比较喜欢，而且手链看起来也非常的漂亮，价格也不贵就买了下来。哪知道老婆就戴了一个多月的时间就断了，周先生说这手链都是老婆在家里正常佩戴断掉的，也没干其他的事情。周先生给老婆买的就是这条卡帝福的黄金手链，手链断了之后，周先生找到了当时购买的专柜，商家说可以把手链折旧，然后更换其他的首饰。在周先生同意之后，就推荐了一款黄金手镯。周先生说手镯比较粗，想着应该比手链更保险一些了，不会轻易的断掉了。周先生说手镯的价格比手链贵了一倍，总价是四千两百多块钱。八月五号的时候补了差价，周先生把手镯拿回了家。可让周先生没想到的是，老婆戴了不到一个月，手镯也断了，可以明显看到手镯的接口处已经断开了。于是在这个月五号，周先生又拿着手镯去找了商家。两次购买的黄金首饰都断掉了，周先生要求商家给一个说法。对此，商家给周先生反馈的结果是，黄金是贵重物品，出现断掉的问题是难以避免的，因为黄金本来就很软。周先生购买的黄金手镯，在接口处有螺纹，是通过拧紧的方式固定的，可现在另一头有螺纹的地方已经断掉了。周先生觉得自己两次买的黄金首饰都出现了断开问题，说明产品的质量是有问题的，希望商家能够退货。对此，一位姜主管说，之前店里也碰到过类似的情况，但也比较少见。姜主管说手镯断开的问题，可能是有些人在拧的时候，稍微拧过头了，导致了拧断的情况。而且黄金首饰戴在手上，碰到的几率也比较大一点。至于周先生老婆两次戴黄金首饰都在一个多月的时间就断了，姜主管说对方的佩戴过程我们不得而知。对此，周先生说手链手镯不就是佩戴在手上吗，难道还能干其他的事情?而且这手镯也是比较贵重的东西，所以老婆很爱惜，再加上老婆是做文职工作的，手镯是不会磕碰到的。最后姜主管说手镯已经断开了，除掉缺损的部分，他们可以给周先生等价换其他产品。如果产品没有质量问题，是不会答应周先生的退货要求的。可周先生说，两次购买的黄金首饰都只是戴了一个多月就断掉了，这如果都不是质量问题，那应该属于什么问题。姜主管说产品都有合格证，关于解决方案，她会向领导申请，双方经过协商后，达成了一致。因为黄金的特殊物理性质，确实是比较软的一种贵金属，但是产品两次都出现同样的问题，要说没有质量问题确实难以信服。要是你，你会信吗?所以说大家在购买黄金首饰的时候，还是要到名气大，口碑好，资格老的店里购买，以免上当受骗。
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