今年疫情没有复工前的外贸单子谈了3个多月总算尘埃落定，上海小梅这个女孩子从大年初五就发信息告诉我，年前让我们发的两个左右旋内螺纹关节轴承样品的客户已经确认无误下单了，让我各按套报价并报交货期，得知我们有货时，她说准备下单了，我当时认为这是今年疫情下没有复工前的最有可能的第一笔外贸单子，然而这个单子却在3个多月以后才成交。
小梅当时在大年初五傍晚连续多个语音电话过来，疫情肆虐期间，大家都居家，哪也没去，看手机也看厌了，当时手机在另一房间充电，等发现手机有信息时，小梅已经打了好几个语音电话了，我还没有解释，她已经先行发话表示节日期间可以理解，告诉我国外客户已经确定下来了，现在就是确定价格和交货期，就等疫情过后，做合同发货了。
价格和交货期确认后，当时约定复工就成交出货，然而不知道什么原因，虽然疫情下大家复工都延缓了，互相也没有催促，到2月底，小梅告诉我客户一直没有下单过来。4月中旬，小梅发来信息问我是否还记得那两个左右旋内螺纹的关节轴承，她又让我重新报价并告诉她交货时间，也询问了是怎样包装的，请我拍包装照片给她核实。
拍包装她认同每一个产品配套一个塑料袋，不要单个小包装盒，再统一装箱，小梅要求按她的包装箱数件数装箱，并要求每个产品上打标型号，左旋型号上注明“L”，右旋型号上注明“R”，在型号的背面还要打上“CHINA”中国英文以示产地。下午小梅又要求发产品的尺寸图过去，同时确认产品的材质和组成，第二天还要求有检查螺纹孔的螺栓，但马上改为两个左右旋外螺纹的替代。
过了两天，小梅又再次要求核实产品的几个主要尺寸公差及图纸核对。五一又问我们休息几天，准备做合同让我回签回传。五四，她让我发公司汇款信息给她，之后收到她发过来的合同，我看合同后告诉她基本无异议，只有一条，合同里要进仓，我们批量出口货物进仓走过，但她就两种规格进仓？小梅告诉我还有其它产品一起进仓的，合同写写而已，进仓不用我们管的。
合同发过来，我这里盖章回传后，小梅提出要先打标一两套轴承看下是否满意，按照她的要求，我们打标后发图片给她，她发图片让客户确认后，要求用“Arial”字体，字体再小点，重新打标看后是可以了，但第二天来电要求另一面的“CHINA”取消不打标了，只打一面型号即可，之前不要的单个小包装盒需要了，小包装盒上印“CHINA”。
下午小梅再次联系我，产品只要一个个小塑料袋装好，小包装盒不用展开装，也不用印“CHINA”，放货里寄给她自己包，“CHINA”字样她做不干胶自己贴。随后，小梅再次更改合同，重新传了一份过来。我问她还有什么需要补充的，她考虑了会儿，这次郑重宣布可以安排了。一个小时后，货款转了过来。至此，这笔外贸单子谈了3个多月总算尘埃落定。
经过这次和上海这位外贸员小梅这么持久的谈下这个外贸单子，我们为我们自己公司外贸员总结了几个问题：
1、在这个疫情非常时期，世界贸易都受到冲击，客户原计划下的单子一定会受到影响，拖延两三个月下单是非常正常的，新来的业务员不要气馁，要学习小梅这种连续几个月不停跟进的精神；
2、客户要求的产品技术参数一定要核实准确，如果发到国外的产品货尺寸和客户需要的不相符，退回来程序是很麻烦的，而且各种费用加在一起很高，所以要学小梅一样再三核对各种参数；
3、外贸单子和国内单子要求不同，比如产品型号很多是不一样的，要学小梅一样先打标发图片和客户确认无误后再批量打标，很多国家也会要求像小梅这次一样要打上“CHINA”，不是产品上就是包装盒上，一定要和客户沟通好。
以上是我们的总结，如果有企业做外贸的看到这篇文章，你们有什么好的建议和经验也可以分享给我们公司里的这些年轻的业务员哟，欢迎来此大家留言。